이용약관
최종 업데이트: 2026년 8월 25일. 현재 적용되는 문서입니다.
1. 운영자와 약관의 적용
Memble은 Individual Entrepreneur ERIK FARUKSHIN(등록번호: 347004886, 등록 국가: Georgia, 주소: Georgia, Kobuleti Municipality, Tsikhisdziri Village, 10th Street, No. 2, 이하 “운영자”)가 제공하는 강의 처리 및 학습 도구입니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하면 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 결제에는 Paddle의 구매자 약관도 함께 적용됩니다.
2. 계정
계정은 한 사람만 사용할 수 있습니다. 사용자는 정확한 이메일 주소를 제공하고 계정 비밀번호나 세션을 공유하지 않으며 안전하게 관리해야 합니다. 학급 또는 단체 이용은 지원팀과 별도로 합의해야 하고, 별도 합의가 없는 한 각 참여자는 자신의 계정을 사용해야 합니다. 신뢰할 만한 계정 공유, 비정상적인 동시 접속, 자동화 또는 재판매 정황이 있으면 운영자는 재인증을 요구하거나 활성 세션·기기 접속을 제한하거나 계정을 일시 중지할 수 있으며, 가능한 경우 합리적인 확인 및 이의 제기 기회를 제공합니다. 무단 사용을 발견하면 즉시 지원팀에 알려야 합니다. 만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 계정을 만들 수 없습니다.
3. 서비스 내용
Memble은 사용자가 올린 강의 영상 또는 슬라이드와 녹음을 처리하여 슬라이드 이미지, OCR, 정리된 전사, 선택형 요약과 핵심 정리 등을 제공합니다. 처리 시간과 결과는 파일 길이, 품질, 형식, 슬라이드 수, 외부 AI 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 업로드 자료와 사용자의 책임
사용자는 업로드한 강의 자료와 녹음을 처리할 권한 또는 적법한 허락을 보유해야 합니다. 타인의 저작권, 개인정보, 초상권, 음성권 또는 학교 규정을 침해하는 자료를 올려서는 안 됩니다. 불법 자료, 악성 코드, 서비스 방해 목적의 자료도 금지됩니다.
5. AI 결과와 학습 책임
전사, OCR, 요약과 핵심 정리는 자동 생성되므로 누락이나 오류가 있을 수 있습니다. Memble은 불확실한 표현을 표시하려고 노력하지만 정확성을 보장하지 않습니다. 결과는 학습 보조용이며 의료 조언, 진단, 치료, 공식 기록 또는 전문적 판단을 대신하지 않습니다. 중요한 내용은 원본 강의와 슬라이드로 확인해야 합니다.
6. 크레딧과 결제
크레딧은 Memble 안에서 강의를 처리하는 데만 사용할 수 있는 서비스 단위입니다. 현금이 아니며 양도하거나 현금화할 수 없습니다. 1회 충전 크레딧은 만료되지 않습니다. 월간 구독 크레딧은 결제가 완료된 갱신일마다 새로 지급되며 남은 크레딧은 이월되지 않습니다. 다만 결제 페이지에서 공부 쉬어 가기를 신청하면 이미 결제한 기간이 끝날 때 구독이 일시정지되고, 해당 기간의 미사용 월간 크레딧은 소멸하지 않고 유지되었다가 구독을 다시 시작할 때 새 월간 크레딧과 함께 사용할 수 있습니다. 쉬어 가기는 시작되기 전까지 취소할 수 있고 최대 3개월까지 유지되며, 그 이후에는 구독이 다시 시작되어 새 결제 기간이 청구됩니다. 일시정지 중에는 결제와 크레딧 지급이 모두 이루어지지 않으며, 다시 시작하면 즉시 새 결제 기간이 시작되어 결제됩니다. 상위 요금제로 변경하면 남은 기간에 해당하는 차액이 즉시 청구되고, 결제가 완료되면 두 요금제의 월간 크레딧 차이가 지급됩니다. 다음 자동 결제를 중단하려면 갱신 전에 Paddle 고객 포털에서 구독을 취소해야 합니다. 주문 절차는 온라인 리셀러인 Paddle.com을 통해 진행됩니다. Paddle.com은 모든 주문의 Merchant of Record이며 고객 서비스 문의와 반품을 처리합니다. 표시 가격과 제공 크레딧은 결제 화면의 내용이 우선합니다.
7. 실패, 취소와 서비스 변경
정상적인 처리 실패로 소비된 크레딧은 Memble 잔액으로 자동 반환됩니다. 사용자는 지원되는 범위에서 진행 중인 작업을 취소할 수 있습니다. 운영자는 보안, 법령 준수, 유지보수 또는 제품 개선을 위해 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 중대한 변경은 합리적인 방법으로 알립니다.
8. 지식재산권
사용자는 자신이 올린 자료에 대한 권리를 유지합니다. 서비스 제공에 필요한 범위에서만 운영자와 처리업체가 자료를 저장, 변환, 전송하고 결과를 생성하도록 허락합니다. Memble의 소프트웨어, 브랜드, 인터페이스와 문서는 운영자 또는 정당한 권리자의 자산입니다.
9. 개인 학습 범위
전사, 요약, 핵심 정리 등 생성된 결과와 노트는 사용자 본인의 학습을 위한 것입니다. 개인 학습 범위를 넘어 결과나 노트를 대량으로 내보내거나 수집하는 행위, 다른 사람에게 재배포·공유·판매하거나 다른 서비스나 자료집에 편입하는 행위는 허용되지 않습니다. 운영자는 대량 내보내기·복사, 여러 기기·지역에서의 동시 접속과 같은 신호를 계정 단위로 확인하며, 개인 학습 범위를 넘는 것으로 보이는 경우 여러 기기에서의 동시 이용을 제한하거나 제10조에 따라 계정을 제한할 수 있습니다.
10. 계정 제한과 종료
약관 위반, 권리 침해, 사기, 보안 위험 또는 서비스 방해가 있는 경우 운영자는 합리적인 범위에서 계정이나 기능을 제한할 수 있습니다. 사용자는 언제든 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 종료 전 발생한 결제, 권리 침해, 책임과 법정 보존 의무에는 종료 후에도 관련 조항이 적용됩니다.
11. 책임과 준거 규칙
강행법규가 허용하는 범위에서 서비스는 현재 제공 가능한 상태로 제공됩니다. 운영자는 간접적 또는 예측하기 어려운 손해에 대해 책임지지 않으며, 어떤 내용도 소비자에게 강행적으로 보장되는 권리를 제한하지 않습니다. 이 약관은 조지아 법률을 따르며, 분쟁은 적용되는 소비자보호법상 강행 관할을 침해하지 않는 범위에서 조지아의 관할 법원에서 다룹니다. 문의: support@membleai.com.